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    欧姆特兰人Customers Remain Highly Satisfied!

    2月13日,2020年
    巴斯特和教练司机

    结果是 - 并且是第二个 一年连续,欧姆特拉斯骑手继续评价整体客户满意度 positively at 83%!  Thank YOU for 为您的交通需求选择鞣制,以及您的积极和 我们年度客户满意度调查中的建设性反馈。

    在线调查由此组织 美国总线基准组(ABBG),全国20多个中型过境机构的联盟,通过比较最佳实践和互相测量,以防止统一的客户满意度调查绩效和指标进行协同工作。

    今年,快乐8基本走势图表排名为5TH. 其同行组总体满意度最高。在20个调查问题中, 快乐8基本走势图表在11个地区的同行机构得分高。改善的领域 与2018年相比客户满意度包括:

    该调查允许快乐8基本走势图表通过获取数据来更好地为社区服务,并将其转化为可操作的物品。例如,通过实施 令牌过境移动票价 付款,我们的易付款满意度水平已升至85%阳性,高于同行团体平均水平。在安全和安全方面,结果自2018年以来,结果有所提高,但是,仍有机会的领域。

    为了进一步加强客户的安全和安全,欧尼特拉人将参加ABBG网络内安全的最佳实践研究,制定计划提高公交车站安全的计划,得益于SCAG Grant奖,并额外安装65 巴士站的太阳能灯 目前没有辅助照明的地方。

    简而言之,我们感谢所有人 谁每年提供有价值的反馈,因为这让我们知道我们是多么 为您服务,以及有什么改进将提高您的快乐8基本走势图表体验。看 在这个春天的2020年在线客户满意度调查中,让我们 知道我们是怎么做的!

    2 thoughts on “欧姆特兰人Customers Remain Highly Satisfied!

    1. 好吧,一世’LL肯定抢先春天2020通过说明令人沮丧和大幅疲惫不堪,距离塞拉大道和雪松大道依靠雪松大道的居民依靠居民持续令人沮丧,令人沮丧。
      只是在公共汽车上的一个重大不便,在箭头BLVD,East West上旅行大约3个街区,有一些司机忽略了无论出于何种原因的停止被标记!他们显然不在同一页上!
      当我居住在果园(Palmetto)时,我应该向谁发送我的优步收据,以便从PT La工作中从Metrolink上从Metrolink。(Palmetto&山麓),并在Walgreens获得我的处方(雪松& Foothill)?
      我拥有一个omnitras高级旅行ID。
      谢谢你。

      1. 早上好Althea,抱歉欧姆特拉人的旅行给您带来的不便。为了更好地了解你的问题’在14号公路上遇到,请您在1-800-966-6428致电我们,并与我们的客户服务代表交谈?谢谢!

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