• 全程票价
    $2 单一乘车
    通过通过拯救更多
    $61-Day
    $207-Day
    $6031-Day
  • Omniaccess / Ada.

    了解有关Omniaccess Ada Transit Servce的更多信息。注册身份证,了解如何乘坐服务,并了解如何安排重复旅行。

    omn​​iaccess.& ADA Services 

    Omniaccess是Curb-to-Curb ADA服务,补充了固定路线总线系统。

    OmniaceCess服务是一个残疾人法案(ADA)的授权共享乘坐服务,可用于合格的申请人,其物理或认知局限性阻止他们在San Bernardino County中使用常规Omnitrans固定路线服务,适合所有或一些旅行。 OmnIaccess提供Curb-to-Curb服务,以补充Omnitrans固定路线总线系统,可在固定路由服务运行的同一时段中提供。现有总线的两侧,OmniaceCess服务区高达3/4英里。 OmniaceCess骑手为旅行进行预订,或安排认购服务进行重复旅行。 

    注册Omniaccess服务

    获取OmniaceCess骑手身份证

    要骑全部信息,您必须有资格获得OMNIACESS骑士身份证; OMNIACCESS ADA认证表格可在此处提供:

    通过邮件致电请求ADA应用程序包。 (909)379-7100

    身份证信息

    • 每次登机仪器时,骑手必须向驾驶员展示他们的有效的OmniaCelcess骑手身份证。
    • 丢失的身份证可替换5美元的费用。
    • 不要允许任何人因任何原因使用您的OmniaCcess身份证,或者您可能会暂停OmniaceCess服务。

    OmniaceCess服务的票价

    OmniaceCess票价基于您的旅行距离以及距离覆盖的区域。

    1-3区旅行

    $3.75

    额外的区域

    +$1.00

    查看OmniaceCess区域
    • 46岁以下的儿童速度高(限制2)。
    • 个人护理服务员(PCAS)免费骑自由。
    • OMNIACCESS驱动程序不允许接受提示。请不要提供。
    在令牌Transit应用程序上订购移动OmniaceSS票

    步骤1:  将“令牌”单词为41411文本,或从Google Play的令牌Transit应用程序for Android或iPhone的App Store。

    第2步:  在智能手机上打开令牌运输并设置您的帐户。您需要一个信用卡或借记卡来设置您的帐户并购买OmniaceCess门票。

    第3步:  要开始购买票证,请选择“访问”作为骑手类型。

    第四步:  根据您的旅行选择您所需的票价:1-6区旅行,1-5区之旅,1-4区之旅,1-3个区域之旅或购买多次通行证。

    第5步:  验证您是否已取得正确的选择,然后点击“确认选择”按钮继续。

    第6步:  确认总金额,然后点击黄色“确认购买”按钮以完成您的交易。

    第7步:  您的新购买的门票出现在“我的通行证”屏幕中供您使用。

    第8步:  当您准备携带省尾车辆时,转到“我的通行证”并点击传递以激活它。

    第9步:  当您登上您的车辆时,展示智能手机展示激活票证的司机,并享受您的骑行!

    如何骑全部

    致电OmniaceCess服务派遣和预订中心进行预订。

    西山谷

    (800)990-2404

    服务:Chino,Chino Hills,Montclair,安大略省,Rancho Cucamonga,Uppand

    东谷

    (909)383-1680

    服务:布卢姆廷顿,冒号,Fontana,大露台,高地,洛马琳达,Mentone,Muscoy,雷德兰,里亚托,圣伯纳迪诺,尤卡帕

    TDD.

    7-1-1

    请记住,OmniaceSs是共享的公共交通工具;为他人提供护理和礼貌。

    • 期望在路上可能有其他乘客拾取和下降。 
    • 显示与服务动物的车手的考虑;他们有权使用Omniaccess服务。

    预订标准服务

    预订可预订最多3天,但在预定行程之前不少于当天。预订时间是每日,包括假期,从上午8:00至下午5:00。有关调度旅行的更多信息下面可用。

    在同一天和时代的重复骑行有资格获得中继服务。

    请联系OmniaceCess预订行以请求。如果您的请求获得批准(请注意,并非所有的中继器请求都可以获得批准)您将在您请求的10(10)份工作日内通知您的开始日期。转发器开始日期后,OmniaceSS将发送车辆,而无需提前通知每次骑行。无法更改中继器预订;如果需要新的地址或计划时间,则必须进行新的转发器请求。如果需要一次性变化对中继器绊倒,则需要将变更影响的行程因该行程而取消,并且您需要安排一段时间需求的标准服务旅行。

    调度标准全能服务

    在预订时,您可能会提供除要求的不同拾取时间。 例如,如果您在上午6点申请拾取,那么那段时间不可用,您将在下午5:00至下午7:00之间提供备用拾取时间。  

    • 预订窗口将在您所要求的时间前一小时或一小时内。
    • 如果他们不能或不安排预订窗口中的旅行,它被认为是一个“旅行拒绝”,即使您接受提供的旅行时间,您也可以向客户服务报告。

    所有旅行预订都有一个30分钟的拾取窗口。 例如,如果您的旅行计划在上午6:00,
    您30分钟的拾取窗口为上午6:00至下午6:30。 

    • 在预定时间的接送位置。
    • 您的司机将在拾取位置等待3分钟。
    • 如果您的司机早期到达,他们必须等到预定的拾取时间加3分钟。
    • 如果您的车辆在拾取窗口期间未到达,请致电您用于安排乘坐以获得ETA和旅行的车辆号码的预留编号。

    返回旅行应安排为您认为可以旅行的最新时间。 例如,你去看医生,不知道你什么时候完成,所以你安排你的回程4:00。您实际上在医生完成,准备在下午2:00准备好您的回程旅行。您可以致电查看早期骑行是否可用;如果不是,你需要保持你的4:00。坐车回家。

    • 如果您早于预定的拾取时间准备好,您可以调用较早的骑行。 
    • 如果未使用早期的骑行,您需要保持原始拾取时间。 

    旅行不能安排有车辆等待你掉下东西或选择一些东西。 

    • 附表2单独的旅行。 
    • 司机不允许更换掉落位置或制作中间停止,包括快餐驱动。

    OMNIACCESS服务将使每次尝试容纳骑手的移动设备。 

    • 移动装置必须安全地安装在电梯平台上,电梯必须能够安全地抬起移动装置及其乘员。 
    • 如果移动设备及其乘员不能安全地利用电梯,则可以拒绝服务。

    个人护理服务员(PCA)是帮助您个人护理的人。在资格认证过程中,如果您被批准拥有PCA,它将在您身份证上这么说。 

    • 作为符合条件的骑手,您可以与PCA和一位客人一起旅行。 PCA自由游览但客人必须与您支付相同的票价。 
    • 如果空间可用,其他客人可以和您一起旅行。每位客人必须支付全额票价。 
    • PCA或客人必须在与骑车者辅助的情况下在同一位置退出车辆。

    请记住与您的服务动物一起旅行时通知Omniaccess预订者。要求所有骑手展示对这些动物及其业主有权使用OmniaceSs的所有者。

    如果您有条件或乘览旅行资格,您可能只按照资格确定字母中所述进行旅行。反复安排无效的旅行可能导致您暂时暂停从OmniaceSS服务。

    获取全部讨论服务的帮助

    如果您对其过境系统的可访问性投诉或相信由于您的残疾而受到歧视,我们建议您提出书面投诉。我们在我们的设施和我们可以用来调查您的投诉的车辆进行视频。视频的保留期为7-21天。我们越早收到投诉,越有可能审查与您的事件相关的视频。

    请提供所有事实和情况,以便我们全面调查,包括:

    • 您的姓名,地址,电话号码和电子邮件地址
    • 可访问性投诉:您认为无障碍的时间,日期,地点和原因,我们无法对残疾人途中无法访问
    • 歧视投诉:事件的时间和日期,事件描述以及负责任的人
    • 如果适用,请提供车辆号码和/或路线,员工姓名,编号或描述。

    提交书面投诉:Omnitrans客户服务,1700 W. 5th Street,San Bernardino,CA 92411. 

    获得投诉的帮助

    如果您无法完成书面投诉,因为妥善熟练或有限的英语水平,我们可以根据要求提供帮助。联系客服 1-800-966-6428.

    对OmniaceCess政策和程序的变更

    请注意,OmniaceCess政策和程序可能会发生变化。骑手将通过Rider Alerts和/或其他全部OmniaceCess公开通知通知更改。请确保OMNIACCESS客户服务始终具有您当前的地址和电话号码。

    欧姆特兰人 客户服务

    周一–星期五上午8:00至下午6:00。
    电话 1-(800)966-6428
    TDD. 1-(800)384-9351

    南加州的其他Paratransit机构

    Orange County:Octa访问 (714)560-5410

    洛杉矶县:访问Paratransit (800)827-0829 , 按 ‘1’

    滨江县:RTA跨越 (800)795-7887

    文图拉县:SCAT访问 (805)485-2319

    圣地亚哥县北部:北县际区 (760)966-6500

    替代辅助功能格式

    本网站上发现的信息可根据要求以替代格式提供。请联系ADA资格人员
    (909)379-7284 与代表或电子邮件发送[email protected]。 Omnitrans将尽力在合理的时间内提供所请求的替代格式。

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